Customer Communities: Engage and Retain Customers to Build the Future of Your Business. Nick Mehta

У книзі «Customer Communities: Engage and Retain Customers to Build the Future of Your Business» автори пропонують практичний посібник з побудови спільнот, які стимулюють зростання бізнесу. Вони описують 10 основних законів спільноти та надають стратегії інтеграції спільнот у кожен етап взаємодії з клієнтами, що допоможе підприємцям і лідерам бізнесу масштабувати свої компанії.